Условия отмены и возврата средств

Если вы хотите отменить свой заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часов после его оформления.
Запросы на отмену заказа, сделанные после его отправки, будут регулироваться нашей политикой возврата средств.

Политика возврата:

Если вы не удовлетворены приобретенным товаром, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения.
Возвращаемые товары должны быть неиспользованными, с неповрежденными серийными номерами и оригинальными бирками.
Для оформления возврата, пожалуйста, сначала отправьте электронное письмо на адрес support@puanestore.com, указав номер вашего заказа и причину возврата.
После одобрения возврата мы вышлем вам электронное письмо с адресом для возврата и необходимыми инструкциями.
Расходы на обратную доставку несет покупатель, однако расходы на обратную доставку неисправных или поврежденных товаров покрываем мы.
После получения возвращенного товара и проверки его состояния, в случае одобрения возврата, будет произведен возврат денежных средств. В зависимости от способа оплаты, возврат средств будет зачислен на ваш счет в течение 5-10 рабочих дней.
Все товары, продаваемые со скидкой, возврату не подлежат.

Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нами.